【2020年最新】Shopify(ショッピファイ)とは？基本機能・費用・メリットを徹底解説

世界で最も利用されているEC構築プラットフォーム「shopify(ショッピファイ)」。

日本でもどんどん利用され始めており、最近耳にすることが多いのではないでしょうか？

なんだかスゴイって聞くけど、実際にはどうなの？

shopifyを利用すると何ができるの？

shopifyを利用するにはどれくらいの費用がかかるの？

shopifyのメリットとデメリットが知りたい！

など、shopifyの全てが知りたい人必見です！

本記事では、shopifyの基本機能から利用にかかる費用、メリットデメリットなどをご説明いたします。shopifyの導入を検討している人はぜひ読んでください。

もし具体的なご相談がすでにある方は、shopifyの公認パートナーであるANVIEにご連絡ください！

shopify(ショッピファイ)とは？

Shopify（ショッピファイ）は、本格的なネットショップが開設できるECプラットフォームです。

2004年にカナダで創業され、現在では175ヵ国100万店舗以上で導入され、世界NO.1シェアを誇っています。

2017年には日本向けにローカライズされ、TORAYAや山本山、「靴下屋」Tabioなど、国内でも多くの企業が導入しています。

国内向けのECサイトだけでなく、海外向けECサイトを展開する事例も多く見られます。

shopifyは低コストで導入が可能かつ決済手数料が低く、幅広い機能に対応しているため中小企業からの支持を集めており、新世代のEC構築プラットフォームと言っても過言ではありません。

shopifyの基本機能

shopifyはアプリによる機能拡張が豊富なことが特徴です。

サイトデザインからブログ機能、決済機能やストア分析、商品在庫管理など本当に幅広く対応しており、ストアオーナーの要望によって機能をカスタマイズすることが可能です。

本当に幅広く紹介しきれないので、本記事では代表的な機能をご紹介いたします。

2020年3月に Shopify Japan の公式ブログにて機能一覧表の日本語版がリリースされておりますので、より詳しい機能などが知りたい方は機能一覧表をご覧ください。

オンラインストア機能

・サイトデザイン

商品レイアウト・フォントスタイル・カラーリングなどがカスタマイズでき、独自の世界観を演出することができます。また、商品詳細ページには商品説明、画像、カラーバリエーション、カート追加ボタンなどを設定できます。

・ショッピングカート

注文商品と個数、配送先・配送方法・決済方法の設定ができるショッピングカートが利用できます。会員登録しての購入はもちろん、会員登録不要なゲスト購入も可能です。

決済方法としてクレジット決済、コンビニ払い、キャリア決済、Pay系サービスが選べます。shopifyアプリを利用すれば、配送時間指定登録機能を行うことも可能です。

管理機能

・注文管理

お客さんから受けた注文情報を管理する機能です。

注文情報の登録・一覧表示・検索、注文内容・配送情報CSV出力、納品書のPDF出力、支払い確定〜配送中などステータス設定などが行えます。

注文が完了すると注文者と管理者にメールを自動送信したり、請求書をメールで送信することも可能です。

・商品/在庫管理

商品の登録や仕入れ・在庫の管理をする機能です。

商品管理では、商品詳細ページに表示されるタイトルや説明文、画像、価格、バリエーション（カラー、サイズ、素材など）などの設定ができます。

在庫管理では、在庫情報の登録・一覧表示・検索や、在庫追跡をする機能です。また、在庫がなくなるとお客さんに表示しないようにする設定なども可能です。

・顧客管理

お客さんの個人情報を管理する機能です。お客さん新規アカウントの作成、ログイン、マイページ、パスワードリセット、アカウント無効化ができます。お客様のID、過去の注文履歴、現在の注文状況に関する情報を表示・確認できます。

ストア分析機能

サイトの流入データや購買データをまとめて確認できる機能です。

売上、セッション、リピーター、CVR、デバイス・国別トラフィック、キャンペーン効果などをダッシュボードで確認可能です。また、売上、集客、POS販売、利益率、顧客管理、行動、財務、在庫に関するレポートを表示し、マーケティング改善することが可能です。

外部サービスとの連携

・オンラインストア

・Facebook

・Instagram

・Amazon

・購入ボタン

・Pinterest

・twitter

・Google Shopping

・Google アナリティクス

との連携が可能です。また、上記以外にもshopifyアプリを利用することで楽天やブログ、その他の販売チャネルと連携することも可能です。

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メール配信機能

shopifyでは注文完了メール、カゴ落ち対策メール（ユーザーがカートに商品を入れたままサイトを離れた場合に通知が届くメール）、メルマガ配信を行うことができます。

メール配信数・開封数・購入完了数など、基本のデータは計測することが可能です。

しかし、デザイン性の優れたメール配信や、ユーザー属性や行動履歴から細かなセグメントをかけるなどといったマーケティング施策は行えないので、shopifアプリを利用するのがオススメです！

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▶︎「導入必須！shopifyを利用したメルマガ配信方法と抑えるポイント」

クーポンコード発行機能

shopifyではクーポンコードを発行することが可能です。

お得感や今だけ感を訴求することで、ユーザーにアクションを起こす動機付けをすることができるので、客単価を向上させることができます。

しかし、クーポンコードを発行しすぎると、利益損失やブランドイメージを崩してしまう可能性が高いです。

その為、上手くセグメント分けして配信するのがおすすめです。

こちらも、shopifyアプリを利用することで細かい設定などが可能になります。

ブログ機能

shopifyにはサイトのブログを追加することができます。

マーケティング施策としてSEOが重要なのは言わずもがなですよね。SEO対策を行い、サイトの表示順位を上げることでサイトのアクセス数を増加させることに繋がります。

shopifyはSEO対策がしっかりしていることでも有名です。

・タイトルタグやメタディスクリプション、ページURLが変更可能

・画像のalt属性と画像ファイル名が編集可能

・sitemap.xmlファイルとrobots.txtファイルの自動生成

・canonical URLタグの自動生成

などの機能が備わっているため、SEO対策を行いたいと考えている人には魅力的なポイントです！

Shopify利用にかかる費用

shopifyは初期費用が無料なので、初期費用はかかりません。

かかる費用は月額利用料金と決済手数料、取引手数料のみです。以下にて詳しく説明していきます！

shopifyの月額利用料

shopifyの月額利用料金は、選ぶプランによって変化します。

Shopifyにはベーシック、スタンダード、プレミアムと主要な3つのプランと

最も安いプランの「Shopify Liteプラン」、エンタープライズ向けの「プラスプラン」の合計5つになります。

【主要プラン】

ベーシックプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン

【その他のプラン】

ライトプラン、プラスプラン

プランの大きな違いとしては販売手数料、カスタム配送料、スタッフアカウント数、レポート、ギフトカードが挙げられます。以下にて、各プランごとの機能や特徴、選び方をご紹介してますので是非ご覧ください！

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▶︎Shopifyの料金プランを徹底比較！あなたにおすすめなプランは？

決済手数料・取引手数料

Shopifyでは、お客様の購入によって発生する費用が2つあります。

・[取引手数料]→Shopifyに支払う手数料(プランによって変動)

・[決済手数料]→決済代行会社に支払う手数料 (業種により手数料は異なる)

取引手数料に関しては「Shopifyペイメント」という決済サービスを導入すると手数料無料になります。

決済手数料に関しては、洗濯しているshopifyのプランと

国内発行のクレジットカードの場合か、海外発行のクレジットカードの場合かによって以下のように料金が変化します。

決済手数料・取引手数料の詳細や、決済サービスの種類

shopifyペイメントについて知りたい方は以下の記事にてまとめておりますので、是非ご覧ください！

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▶︎【決済手数料・取引手数料】Shopify(ショッピファイ)決済サービスまとめ

shopifyプランの選び方

shopifyのプランをご紹介いたしましたが、どのプランを選んだら悩んでしまう方も少なくないのではないでしょうか？

ここでは大きな各プランの特徴と、それぞれのプランにオススメな方をご紹介いたします。

Shopify Liteプラン（$9  約945円 /月）

Shopify Lite(ライト)はECサイトの構築をせず、カートボタンを設置する機能のみを利用することができます。

ホームページなどのwebサイトやブログ、またはSNSにShopifyの販売機能(カードボタン)を追加し商品を売るための手軽なプランです。

例えば、既存のFacebook(フェイスブック)ページにショップの機能を追加することで、Facebookのページで商品の販売をできる様にすることなどが挙げられます。

すでに商品のSNSアカウントやホームページがあり、そこにカートシステムをのみを追加したい方はShopify Liteがおすすめです。

ベーシックプラン（$29  約3,045円 /月）

ベーシックプランは、Shopifyの主要プランの中では一番安価なプランです。

ベーシックプランからはオンラインストアの構築が可能で、ECサイトの基本的な機能が利用できます。

スタッフアカウント数が2つまでなので、少人数でストアの管理・運営を行っていく様になります。

D2C事業を始めたばかりの方や、ECサイトに初挑戦する方、少人数でECサイトを運営する予定の方などにおすすめのプランです。

スタンダードプラン（$79  約8,295円/月）

クレジットカード手数料や取引手数料がベーシックプランよりも低く設定されており、スタッフアカウント数が5つまで増えます。

複数の人が管理画面を操作することができるので、チームでECサイトを管理・運営することができます。

また、スタンダードプランからプロフェッショナルレポート機能が使用可能となり、リピーターとなっている顧客の情報、初めてのお客様とリピーターへの販売の比較、国別のお客様のデータなどを所得することが可能です。

ですので、スタンダードプランはすでに実店舗を持っていてこれからECサイトを始める方や、複数人のスタッフで利用して運営したいと考えている方におすすめです。

プレミアムプラン（$299  約31,395円 /月）

プレミアムプランは、Shopifyの主要プランの中で最も高いプランです。

プラン自体の月額費用は高いですが、取引手数料が最も安くなっているので、取引量が多い企業の場合は非常にお得なプランです。

プレミアムプランではスタッフアカウント数が15個までになり、高度なレポート機能を使用することができます。

高度なレポート機能では、流入経路別の分析、ロイヤルカスタマーやリスクのあるお客様の分析なども可能です。

より大人数でマーケティングにも力を入れていきたい、収益が大きく安価な取引手数料によって恩恵を受けることができる方などにおすすめのプランです。

プラスプラン（$2000  約210,000円 /月）

Shopify Plus(プラス)は、Shopifyの3つの主要プランよりもさらに取引量が多い「エンタープライズ向けのプラン」です。

Shopifyはこれまで説明してきた主要な3つのプランでもできることの幅が非常に広いですが、通常プランだけではできない特殊な部分もあり、Shopify Plusはそこをカバーした最上級のプランです。

Shopify Plusでしかできないこととして、以下の5点が挙げられます。

・チェックアウト画面・機能のカスタマイズ

・サイトの時限設定

・ワークフローの自動化

・パーソナライズされたプロモーションの自動表示

・1契約で10サイトまで開設可能

この様に本来のShopifyと比較し、できることの幅が広く、スタッフアカウント数も無制限です。

この様な特徴から、Shopify Plusは、大企業でストアの管理者が多い場合や海外向けに地域別のストアを複数用意したい方などに向いているプランです。

しかし、これだけではどのプランが最適なのかなどの判断は難しいと思った方も少なくないのではないでしょうか。

「〇〇機能を付けたいのだけど可能か？」

「〇〇ということをやりたいけど、どのプランが良さそうか？」

など詳細が知りたい方は、shopify公式開発パートナーであるANVIEにお問い合わせください！

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▶︎Shopifyの料金プランを徹底比較！あなたにおすすめなプランは？

shopifyのメリット・デメリット

shopifyのメリット

shopifyのメリットとしては以下の6つを上げることができます。

1、低コストで導入可能
2、手数料が低い
3、優れたデザイン性
4、海外向けECサイトも構築可能
5、高い機能拡張性
6、外部サービスとの連携で集客に強い

低コストで導入可能

Shopifyはプランごとの月額制度となります。

Shopifyにはベーシック、スタンダード、プレミアムと主要な3つのプランがあります。

ただ、これらの3つのプラン以外にも、一番低価格なShopify Lite(ショッピファイライト)や、エンタープライズ向けのShopify Plus(ショッピファイプラス)というプランがあり、合計で5つのプランがあります。

【主要プラン】

ベーシックプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン

【その他のプラン】

ライトプラン、プラスプラン

どのプランも初期費用がかからず、プラン変更はいつでも可能です。

低コストで導入可能で、ミニマムスタートできるのが嬉しいポイントですね！

下記にて、shopifyプランの選び方をご紹介しておりますので是非ご覧ください。

手数料が低い

「Shopifyペイメント」を利用すれば、クレジットカードの手数料以外の費用は0円！

shopifyは手数料が低いので、たくさんの商品を販売する方や、今後ショップを大きく拡大する予定の方にはとてもおすすめです。

その他手数料に関しては、プランによって変化します。

料金プラン詳しくは以下の記事にてご説明しておりますので、気になる方はご覧ください。

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優れたデザイン性

Shopifyは100種類以上のテンプレートからデザインの選択が可能で、さらに詳細をカスタマイズできます。どれも質が高く、ブランドの世界観を演出したり、商品が売れやすいデザインにカスタマイズすることが可能です。

shopifyを利用して制作されたECサイトの事例は、以下の記事にてご紹介しておりますので、是非ご覧ください。

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▶︎【成功事例】国内外のshopifyで作られたECサイトまとめ

海外向けECサイトも構築可能

Shopifyは多言語・通貨・海外発送に対応しているので、越境EC（海外向けのECサイト）を開設することも可能です。国内市場が縮小する今だからこそ、グローバル展開は事業拡大を加速させるはず。

また開設に関しても、国内ネットショップを運営していれば、多少のカスタマイズで海外販売にも対応することが可能なので安心！

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高い機能拡張性

ShopifyはAPIを公開しているため、拡張機能となるアプリが沢山開発されています。その数は3000種類を超えており、今後もどんどん増えていくことが予想されます。

ですので、基本機能についていない機能も追加することが可能で、既存の機能しか利用できない他社のシステムと比べて大きなメリットと言えます。

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外部サービスとの連携で集客に強い

ShopifyはSNS連携やSEO対策に対応しており集客に強いです。

例えば、instagramと連携し商品を直接販売することで、より売上を増加させることなどが実現可能です。

shopify公式ブログでは「instagramのフォロワーの増やし方」なども紹介されているので、外部SNSからの流入が

shopifyのデメリット

shopifyのデメリットとしては以下の3つを上げることができます。

1、英語力が必要になる場面がある
2、HTML/CSSなどの知識が必要な場面がある
3、サポート体制が万全ではない

英語力が必要になる場面がある

日本にローカライズされてから、ほとんど機能を日本語で利用できるようになりましたが、一部の管理画面やサイトデザインにおいて英語文の説明のみ公開されている場合があります。

また、アプリに関しては海外の開発者が作っている場合が多く、ECサイトへの導入や説明などに英語力が必要になる場面があります。

HTML/CSSなどの知識が必要な場面がある

Shopifyでは、より他の本格的なECサイトに仕上げたい場合や、様々な機能を実装したい場合は、HTMLやCSSの知識が必要となります。

HTMLやCSSを利用することによって、より独自の世界観が出せたり、もっと売れやすいデザインに仕上げることができます。

サポート体制が万全ではない

Shopifyは現在、日本語による電話サポート対応はしていません。

ECサイトを開設・運営していく中で、不備や不明点などが発生した場合は、24時間対応しているメールにてお問い合わせする形になり、メール対応に時間がかかるケースが多いのが現状です。

在庫連携・倉庫管理について

商品発送や在庫管理を自社で行わない場合は、出荷指示や配送状況などを倉庫と連携する必要があります。

shopifyは以下のようなシステムと連携可能です。

どの倉庫連携システムを使用するかは、自社のオペレーションに合うか、費用が合うかを確認して選ぶことが必須です。
「何を利用したらいいかわからない」という方は、shopifyのプロであるANVIEにお問い合わせください！
あなたにぴったりなシステムをご紹介いたします！

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shopify導入事例

TOGA @アパレル事例

日本を代表するファッションハイブランド「TOGA(トーガ)」のECサイトはshopifyで作られています。

印象的なデザインが、ファッショニスタたちの心を掴んではなしません！

洋服のデザインがわかりやすいような商品詳細デザインが実現できるのも、shopifyならでは。

SNSはtwitter・Instagram・Facebookと連携しており、SNSマーケティングに力を入れることができています。

また、お気に入りリストが作成できる機能なども実装しています。これにより、ウィンドウショッピングをしている訪問者を購入者に昇格させることができます。

KOREDAKE @食品事例

昨今注目度の高い完全栄養プロテイン D2C「KOREDAKE」のECサイトです。

洗練されたシンプルなデザインが商品の魅力を引き立てています。D2Cでの販売では欲しい機能「定期購入機能」が実装されています。これにより、ユーザーさんのLTVを最大化することができます。

sellenatela（セレナテラ）@アパレル事例

東京発の国産シューズブランド「 Sellenatela（セレナテラ）」の公式ECサイトです。

テレビ衣装に提供されていたり、インフルエンサーさんやモデルさんなどが利用していたりと人気のあるブランドです。

サイト内では、アクセス時に「割引クーポンのポップアップ」を表示する機能を追加していたり

サイト上部のバーに「手数料無料キャンペーン」の表示が出るような機能を追加していて、購買意欲を高めるサイト設計になっているのがポイント。

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Shopifyでのストア構築・運用について

誰でも自社ECサイトを開設できるShopify（ショッピファイ）ですが、ネットショップは作るだけでは効果は出ません。

売れるデザインをカスタマイズし、必要な機能を実装、適切なサイト分析・運用することでs利益を最大化させます。

また、外部システムの連携や開発をするためにパートナーが必要となります。

ANVIEはShopifyの公式開発パートナーです。

Shopifyの公式開発パートナーは、Shopifyを利用したストアの構築や拡大に関する豊富な経験を持ち、かつ厳しい審査を受けたShopifyパートナーのみに与えられます。

またANVIEは構築だけじゃなく、ショップの成長までサポートいたします。

高い技術力と、開設するまでのスピード、プロのデザインクオリティであなたのECストア開設〜運営まで全てANVIEがサポートいたします。ご相談お待ちしております！